Returpolicy

Vi vill att du ska bli helt nöjd och känna att din Marbatröja är precis rätt för dig och ditt barn.

Om det skulle vara så att du av något skäl inte är det, så accepterar vi retur med full återbetalning av köpesumman (exklusive porto) vid retur inom 14 dagar från det att du fick din beställning. 

Så funkar det:

• Retur inom 14 dagar från att du fått din beställning.

• Full återbetalning av köpesumman (exklusive porto).

• Retursedel: 45 kr.

För att göra en retur, kontakta oss först på hello@marbastudio.se. Vi skickar din retursedel och hjälper dig genom processen. Returer som skickas utan att vi hörts av i förväg kan vi tyvärr inte ta emot.

Vi finns här för att göra det enkelt, tryggt och smidigt.

Returguide: 

1. Hör av dig till oss
   Maila hello@marbastudio.se med ditt ordernummer och vad du vill returnera. Vi skickar retursedel (45 kr) och all info du behöver.

2. Packa fint
   Lägg varan i originalförpackningen (eller något likvärdigt) och packa den ordentligt så att den är skyddad under resan tillbaka till oss.

3. Sätt på retursedeln
   Skriv ut retursedeln, fäst den på paketet och lämna in hos valfritt PostNord-ombud.

4. Få pengarna tillbaka
   När vi tagit emot din retur får du bekräftelse via e-post och vi återbetalar köpesumman (exklusive returavgift och ev. ursprungligt porto). Pengarna syns vanligtvis inom 7 dagar – hör av dig om det dröjer.

Viktigt att veta:

• Varor måste vara i perfekt skick med etiketter kvar – precis som när du fick dem.
  

Har du frågor? Vi finns alltid här på hello@marbastudio.se